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原产地证系统常见问题汇总

www.singlewindow.sd.cn 2018-09-29

1、 使用43版本的火狐浏览器

下载地址详见单一窗口原产地证交流群文件,群号:370677842。


2、 如何查看火狐浏览器版本信息?

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3、 如何防止火狐浏览器自动更新?

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4、 如何清除火狐浏览器缓存?(适用于无法暂存或者录入界面无法输入时)

第一步高级清理:

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第二步手动清理:

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5、 如何进行“产地证默认信息维护”?

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6、 如何进行“产地证委托人维护”?

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7、 原产地证“证书打印”(旧版)如何调整打印格式?

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页边距的调整,部分企业的建议如下:

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8、 产地证系统使用“证书打印”(旧版)时,如何设置字体?

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9、 产地证证书号填写注意事项。

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10、 一般原产地证书录入界面中“目的国”输入项填写完成后,“目的国家/地区名称”会自动带出,其他证书情况类似。

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11、 产地证信息打印预览时,页面出现错乱,如何进行调整?

可进行“恢复整体缺省”

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如果错乱比较严重,建议重新安装控件:

① 重新安装43版火狐(同问题1); 

②重新安装打印控件,具体步骤:首先在电脑中搜索LODOP文件,删除所有lodop32程序,以及C盘-----program files(x86)------moutaisoftware 中的lodop文件夹,然后重新安装打印控件。


12、 产地证信息打印时,如何进行单条数据调整?

(注意:请避免使用单个信息调整,因为单个信息的调整可能导致单页显示与多页显示间的冲突,从而信息位置显示错乱)

进入打印预览界面,再点击【打印维护】按钮,进入打印维护模式,通过打印维护界面左边的选项栏选中调整方向进行位置移动打印项;或直接在‘宽/高’输入框中输入精确位置,方法如下图:

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例如:要修改第15项:在页面左边一栏选中,页面上就会标识你所选中的内容,

如要修改选中项宽高,可以用鼠标点击选中的边缘部分进行拉伸或收缩,也可以选中之后在页面上方对整体选项框的进行宽高的设置;如果有需要也可对字体和其大小、对齐方式等等进行调整。

R注意:在页面上方设置完宽或高之后鼠标焦点不要离开,按下Enter键才会生效

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13、  产地证信息打印时,如何进行整体数据调整?

先进入打印预览页面,点击【打印维护】进入打印维护界面,然后点击如下图所示的鼠标状的按钮,并对底图进行拖移到合理位置,实现信息的整体移动。

25.png中的26.png

R注意:

执行操作前,先将信息恢复到默认位置,执行完操作后都要点击“打印维护”界面的【应用】对调整的内容进行保存


14、产地证点击“另存为图片”按钮提示插件崩溃后,其他保存图片的方法还有哪些?

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15、原产地证申报状态具体描述?

①暂存:证书信息录入完成点击暂存按钮,申报状态变为“暂存”;

②已申报:信息确认无误点击申报按钮,申报状态变为“已申报”;

③数据同步中:申报后证书信息正发往局端审单系统;

④数据同步成功:局端已成功收到申报的证书信息;

⑤数据同步失败:系统自动校验未通过,局端未成功接收证书信息,可根据错误回执信息更改证书内容,后点击暂存并重新申报;

⑥申报正确:证书信息审核通过,可进行打印操作;

⑦申报错误:局端审单时发现证书填写不规范,被退单,需根据错误回执信息更改证书内容,后点击暂存并重新申报;

⑧作废:点击删除按钮后,证书申报状态变为作废


16、产地证录入完成点击暂存,提示“请增加货物信息”如何操作?

初次录入货物信息请务必点击“增加”按钮,修改货物信息后请务必点击“保存”按钮。


17、申报正确后如何更改数据?

①已在检验检疫局出证并盖章:在单一窗口系统申报更改证;

②未在检验检疫局出证:联系检验检疫局将此单退回,更改后重新申报。


18、产地证申请时各日期的关系?

 “发票日期<=申请日期<=审签日期<=出货日期  为正常流程

“发票日期<=出货日期<=申请日期<=审签日期  为后发证流程


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